【销售实战分享】客户定位及开场白

2020-03-29 14:10:01

还记得吗?上次我有说,前几天有人加我,问我电话销售如何做会更好?

前几天我们有讲了一个,当你按照我的第一种方法坚持一个月之后,你会发现:到底是哪里出了问题,拒绝率与成交率百的比例,有多少电话是有效的,有多少是无效的!通过得出来的数据,你都可以判断出来并加以改正(如果你不懂,你可以拿着数据来找我,我来帮你分析)同样,由于你把这项如此简单的事情(统计数据),当做一项任务去完成的时候,其实里面说什么都只是浮云了!

今天,我们继续说下去:士候眨塄大部分人的数据显示的都是客户定位及开场白较多,所以今天主说这两点:客户定位:很多人都认为,我的产品适合所有人,但你同时要考踟梯扳盆虑,谁才是你的饥渴客户,只有饥渴客户才会选择购买,对于非饥渴客户来说,买不买都无所谓,你很难激发客户的兴趣!那么谁才是你的饥渴客户呢?如何找到饥渴客户:1.想一下谁买了你的产品,可以给他马上带来方便,增加效益,降低风险和成本等2.想一下谁手上有符合你第一条的客户资源3.想一下你能通过什么方法找到这个“谁”4.想一下你通过什么方法能从这个“谁”手中得到饥渴客户提示:这个谁可以是个人,也可以是个组织!(同样,不懂的如何操作,可以直接联系我)我们继续说:开场白的问题开场白好不好,决定你业绩好不好!开场白起到的是激发客户兴趣,自己感觉一下,你现在的开场白是起到的传达作用?还是激发客户兴趣?你是不是还在用传统的开场白再打电话?你好,我是××公司的谁,我们公司是做××产品/服务的,向你们有什么这方面需要吗?如果你不知道你的开场白属于哪种?可以直接联系我,同时会根据你的行业,你的产品来告诉你,如何激发客户兴趣!今天就先说到这里,明天继续!

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